クレーム

ポスティングを初めてご依頼頂く方の中には『えっ？配布にそんなに日数かかるの？』と想像以上に日数がかかる事に驚かれるケースもしばしばあります。ポスティングはどうしても天候に左右される部分があり、特に雨の日が続いたりすると配布期間に大きな影響を及ぼします。ただキャンペーンなどのチラシでは開催日がきっちりと決まっているものもありますのでポスティングにかかる日数と期日管理についてご紹介させて頂きます。

ポスティングで最も注意が必要なケースは『チラシ禁止』などポスティングを厳禁されているポストに入れない事です。『ものすごく簡単な事』と思われるかもしれないのですが実はこれが意外と失敗してしまう事があります。

勿論、注意深くポストに『配布禁止』『チラシ入れるな』などの文言がないか確認しながら配布をするのですが、ポスティングは一日中配布するとなると数千軒ものポストへ投函する事となりますのでどうしてもずっと集中し続けるのが難しい時もあります。

特に夏場で非常に気温が高い日などは頭がボーっとしてしまい、やや注意力が散漫になってしまったりする場合もあります。

また『配布禁止』の文言がポストの正面や投函口に明記されているのではなく、玄関ドアや門扉などに明記してあり、見落としてしまうケースもあります。

もし、間違って『配布お断り』など明記しているチラシ拒否のお宅にポスティングしてしまった場合は、まずはチラシを入れてしまったお家のベルを押して住人の方にチラシ不要のサインを見落として間違って投函してしまった旨を伝えすぐに謝罪する事が大切です。

ただ、平日の時間帯によっては不在の場合も多々ありますので、その場合はメモ用紙などに見落としにより間違ってチラシを投函してしまった旨及び謝罪を述べてポストへ投函しておくことをお勧めします。

ポスティングを行う際に長屋やアパートへの配布の際などはドアにポストが付いているドアポストにポスティングを行うケースが多くなります。ドアの中央部分にポストの投函口がありそこからチラシをポスティングするのですがマションの集合ポストや戸建ての玄関に設置されているポストへの投函と違い、ドアとポストが一体化しておりますのでドアの反対側は基本的に居住スペースとなりますので入れ方や時間帯などに注意をしなければクレームや怒られてしまう要因となります。

ポスティングはお店などの集客に役立つものとして店舗周辺へチラシを配布させて頂く事が多いのですが、こちらからの積極的なアプローチとなりますので中には『チラシを受け取りたくない』『不要だ』と考えている方がいらっしゃいます。850名に伺ったアンケートでも約10％の方はチラシを全く見る事が無く、不要だと考えているという結果となりました。ポスティングを行う側としてもチラシが不要だとお考えの方に無理にチラシをお届けするのは本意ではありません。どのようにすれば郵便受けへのチラシの投函が止められる（ポスティング会社がチラシを投函しない）かについてご紹介させて頂きます。

チラシのポスティングを行っているとポストにチラシ不要やチラシを入れるなと表記されているケースが時々あります。当然ですがこのようにチラシの投函を禁止されている場合は配布を避ける必要があります。また、ポストにチラシ不要と明記されていなくてもチラシの投函に対して不要であると感じている方も多いのでポスティングを行う場合は細心の注意を払う必要があります。