ポスティングのコツ

競合他社のチラシを含めて毎日多くのチラシが各世帯に投函される中で、受け手がチラシの必要性を判断する時間は1枚当たり約2秒と言われています。いかにその瞬間で自社のチラシを目立たせて反響に結び付けていくかが重要となります。

料金相場・配布シミュレーション・エリア特性・チラシ作成・業種別の反響データ・クレーム対策まで、ポスティングに必要な知識をまとめた▶「ポスティングガイド」もあわせてご覧ください。

ポスティングで最も注意が必要なのが「チラシ禁止」「投函お断り」などの表示があるポストへの誤投函です。簡単そうに見えて、実は長時間の配布では誰でも一度は経験してしまうミスです。

1日に数千軒へ投函するポスティングでは、常に集中し続けるのは難しく、特に夏場の炎天下では注意力が落ちてしまうこともあります。また、禁止表示がポストではなく玄関ドアや門扉に貼られているケースも多く、気づかず投函してしまうことがあります。

もし「チラシ禁止」の家に入れてしまったら？

誤って投函してしまった場合、最も大切なのはすぐに誠意を持って対応することです。放置するとクレームにつながり、依頼主にも迷惑がかかります。

① まずはインターホンを押して謝罪する

住人の方が在宅の場合は、インターホンを押して以下のように伝えます。

「チラシ禁止の表示に気づかず、誤って投函してしまいました。大変申し訳ございません。」

短く・丁寧に・誠意を持って伝えるのがポイントです。

② 不在の場合はメモを残す

平日昼間は不在の家も多いため、その場合はメモを残します。内容は簡潔でOKです。

【メモ例】
「チラシ禁止の表示に気づかず誤って投函してしまいました。大変申し訳ございません。以後十分注意いたします。」

メモはポストへ入れておけば問題ありません。

誤投函が起きやすいケース

• 禁止表示がポストではなく玄関ドア・門扉にある
• 夏場の高温で注意力が落ちている
• 夕方以降で暗く、表示が見えにくい
• 禁止表示が小さく、色が薄い
• 初めて配布するエリアで地理に慣れていない

再発防止のためにできること

• 禁止物件を地図に書き込む（マピオンやGoogleマップが便利）
• 禁止表示の位置を確認する癖をつける（ポスト以外にも注意）
• 暗い時間帯の配布は避ける
• 疲れたら必ず休憩を入れる
• GPSロガーで配布ルートを可視化（禁止物件の近くで注意しやすい）

→ ポスティングで使える地図の作り方（マピオン・Googleマップ）

禁止ポストへの誤投函は「誠意ある対応」がすべて

禁止ポストへの誤投函は、どれだけ注意していても100％防ぐことは難しいものです。大切なのは、誤投函してしまった後の対応です。

すぐに謝罪し、誠意を持って対応すれば大きなトラブルになることはほとんどありません。逆に、放置するとクレームにつながり、依頼主の信頼を損ねる可能性があります。

→ 住人と鉢合わせた時の正しい対応はこちら

→ 徒歩ポスティングの注意点とコツ

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求人のお申込みで『子供を連れてのポスティングでも良いですか？』とのご質問をお伺いする事も時々あります。また実際にポスティング業務をして頂いた事も何度かあるのですが結論から言いますと子連れの方でポスティング業務を継続していかれる方はほぼ無いというのが正直なところです。勿論、不可能ではないのですが実際にポスティング業務をやってみると継続していくには中々難しい面が多く見えてくるのが実情です。子連れでポスティングを継続するのに困難な点が主に3つありますのでご紹介させて頂きます。

料金相場・配布シミュレーション・エリア特性・チラシ作成・業種別の反響データ・クレーム対策まで、ポスティングに必要な知識をまとめた▶「ポスティングガイド」もあわせてご覧ください。

よくポスティングの事を新聞折込チラシと思われている方がいらっしゃるのですが、折込チラシは新聞の間に挟まっているチラシ、ポスティングは新聞無しでチラシ単独で各家庭に配布されているチラシで両者は異なります。どちらも各家庭に配布するチラシを使った集客方法という事では同じと言えますが、両者は料金も用途も配布期間も全く異なります。新聞折りこみチラシとポスティングについてご紹介させて頂きます。

ポスティングと新聞折込チラシの違いについて

ポスティングと新聞折込チラシの違いについてですが折りこみチラシはあくまで主は新聞でありますが、ポスティングは主がチラシとなります。この、どちらをメインに置くかで以下の4点について大きく異なってきます。

1. 料金の違い

まず料金についてですがポスティングはチラシを単独で配布、折込チラシは新聞に挟んで配布する形なので新聞の購読料がメインとなる折込チラシと比べてポスティングの方が新聞折込より配布料金が高くなる傾向にあります。ただ、新聞の発行部数が昨今減少傾向にあり、購読料での売り上げを補う為なのか新聞折込チラシの単価は以前と比べると多少高くなってきており、ポスティングと折込チラシの料金差は小さくなってきていると言えます。

2. 世帯カバー率の違い

世帯カバー率とは、例えばA町に1,000世帯の住宅があったとしてその内の何世帯に実際にチラシが投函されるのか？という割合となります。折込チラシは新聞が主体の為、新聞購読者の家庭にのみ配布されますがポスティングは配布禁止のマンションなどを除いた基本的に全ての家庭に配布されます。

仮にA町が御社のターゲットエリアであれば折込チラシの場合は1,000世帯中250世帯にチラシを投函、ポスティングの場合は800世帯へのチラシ投函となり、ターゲット層へのアプローチ率が大きく異なります。

3. ターゲットとなる世代の違い

ネットで簡単に且つ無料で様々な情報が得られる世の中となってから、新聞の購読者は年々落ちていっております。特に若年層での購読者は減っており、現在新聞の購読者で最も多い購読者世代は50代以上の年配の方が圧倒的に多くなっており、必然的に折り込みチラシの主な対象年齢は50代以上となります。一方でポスティングは世代は関係なく、そこに存在する世帯の全ての年代が対象となります。

4. 配布期間の違い

ポスティングと折込チラシで圧倒的に異なるのは配布期間となります。折込チラシは新聞がメインですので当然ながら配布期間は1日となります。一方でポスティングは業者によりかなり違いますが、いずれにしても折りこみと比べると時間を要します。

仮にターゲットエリアとしたA市が10万世帯あり、全域にチラシを配布をしたいといった場合には、配布が早いポスティング業者でも1週間程度はかかるかと思います。一方で折込チラシであれば1日での配布が可能となりますのでイベントなどで期日が決まっておりできるだけ早く、もしくは土曜日限定など、日にち指定で一気に多くのチラシを配布して集客のアプローチしたい場合は新聞折込が圧倒的に有効（というかポスティングでは不可能）です。

但し、先ほど述べました通り配布カバー率が異なりますのでA市が10万世帯の場合にはポスティングですと約8万世帯、折込チラシですと約2.5万世帯ほどへの投函率となりますので折りこみの場合はどうしても広く薄くのアプローチとなります。

折りこみほど早く配布はできませんが、全国対応のポスティング会社というのも幾つか存在します。同ポスティング会社では全国各市区の地元のポスティング会社と業務委託などを行い、全国津々浦々に迅速にチラシを配布する事が可能です。地元特化のポスティング会社と比べるとどうしても料金は高めになりますが、できるだけ早く広く多くの世帯にチラシでアプローチをしたいという事であれば全国展開しているポスティング会社も有効な手段と言えます。

以上、ポスティングと折込チラシの違いについてのご紹介でした。

不動産業は、ポスティングの中でも最もご依頼が多い業種です。理由はシンプルで、「地域密着 × 物件情報」という性質がポスティングと非常に相性が良いためです。

ただし、同業他社も日々チラシを配布しているため、反響を得るには低コストで効率的な集客方法を選ぶ必要があります。不動産チラシといっても、物件買取チラシ・新築物件販売チラシ・中古物件販売チラシの3種類があり、配布方法・料金・配布期間が大きく異なるため、目的に合わせた戦略が必要です。

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ポスティングを初めてご依頼頂く方の中には『えっ？配布にそんなに日数かかるの？』と想像以上に日数がかかる事に驚かれるケースもしばしばあります。ポスティングはどうしても天候に左右される部分があり、特に雨の日が続いたりすると配布期間に大きな影響を及ぼします。ただキャンペーンなどのチラシでは開催日がきっちりと決まっているものもありますので梅雨時期など雨の多い季節のポスティングについてご紹介させて頂きます。

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お家の塗装やリフォームのチラシを作成する際に便利なのが、無料で使えるテンプレート（チラシ作りの下書きデータ）です。近年は多くの業種でテンプレートを使って自社でチラシを作成するケースが増えており、外壁塗装でもパワーポイントやワードで簡単に編集できるテンプレートが主流になっています。外注していたデザイン費用を抑えつつ、ポスティングで効果的に集客できるのが大きなメリットです。

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この記事では、長屋やアパートなどのドアポストへのポスティングで起こりやすいトラブルと、その防止策を「時間帯」「入れ方」「配布を諦める判断」の3つのポイントに分けて解説します。

ポスティングを行う際に長屋やアパートへの配布の際などはドアにポストが付いているドアポストにポスティングを行うケースが多くなります。ドアの中央部分にポストの投函口があり、そこからチラシを投函するのですがマションの集合ポストや戸建ての玄関に設置されているポストへの投函と違い、ドアポストの反対側は基本的に居住スペースとなりますので入れ方や時間帯などに注意をしなければクレームや怒られてしまう要因となります。

クレームについて詳しくは▶クレームは本当に悲惨！ポスティング時の注意事項6選をご参考ください。

ポスティングをしていると住人の方や管理人さんと鉢合わせする事もしょっちゅうあります。ドアポストにポスティングをしている際にいきなりドアが開いたり、後ろから急に住人の方に声をかけられたりなど『ドキッ』とする事もしばしばです。とにかくそんな時はまずは挨拶をする事をお勧めします。